Terugblik op tweede livesessie met proeftuinen: verandercommunicatie

Op 15 april 2025 vond de tweede livesessie plaats met de lokale procesondersteuners van de drie proeftuinen, de trekkers/verbinders en hun communicatiecollega’s betrokken bij het project ‘Verder bouwen met de Alliantie Positieve Gezondheid ZHN’. We waren weer te gast bij Hogeschool Leiden.

Tijdens de bijeenkomst verkenden we samen wat we verstaan onder verandercommunicatie. De reacties waren veelzijdig: van ‘informeren, inspireren en activeren‘ tot ‘communiceren met verbeeldingskracht en richting gewenst gedrag‘. Verandercommunicatie blijkt meer dan zenden alleen: het is storytelling, het andere verhaal vertellen, en vooral goed luisteren.

Voor ons binnen Verder Bouwen betekent verandercommunicatie: mensen helpen een verandering te begrijpen en te accepteren – zowel in proeftuinen als binnen de Alliantie. Heldere informatie en oprechte aandacht vergroten het vertrouwen in het proces.

We gingen ook aan de slag met een matrix:

Proeftuin Welthuisflat Merenwijk: Onze rol als lokale procesondersteuners in relatie tot gemeente Leiden, Incluzio, de Sleutels en andere partners in de wijk.

Proeftuin Mantelzorgondersteuning Mantelzorgers: In gesprek met werkgevers aandacht hebben voor erkenning/waardering van mantelzorgers, en ook voor balans, tijd voor zichzelf en hulp durven vragen.

Proeftuin Zorgzame buurten Hillegom, Lisse en Teylingen (HLT): Wat nodig is, is een herkenbaar logo voor wat er al is en een boekje met foto’s, filmpjes en aansprekende voorbeelden.

Alliantie Positieve Gezondheid ZHN: Wat is ons verhaal als Alliantie? Hoe ziet dat eruit? Hoe werken we met elkaar samen en hoe leren we van elkaar?

We hebben gereflecteerd op het invullen van de matrix:

Onze werkwijzen liepen enigszins door elkaar: meer instrumenteel en als reflectie op rollen voor de proeftuinen (wie, wanneer etc) en meer als vraag voor de langere termijn voor de trekkers/verbinders van de Alliantie (wat is ons verhaal?).

De belangrijkste les: Communicatiematrix vroeg om een andere introductie, het is nl geen invuloefening. Het vraagt, als vervolg, van ons allemaal nog meer aansluiten bij wat nodig is en met oprechte aandacht luisteren! We zijn nog lang niet uitgeleerd!

Meer informatie